Widerrufsbelehrung – 30 Tage

WIDERRUFSRECHT – 30 TAGE

Wir verlängern die Widerrufsfrist für Verbraucher freiwillig auf 30 Tage. Ihre gesetzlichen Rechte und bereits zugesagte weitergehende Rechte bleiben unberührt.

Sie haben das Recht, binnen dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat oder, bei Lieferung mehrerer Waren, die Sie in einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer eindeutigen Widerrufserklärung. Unsere Bearbeitungs- oder Antwortzeit verkürzt diese Frist nicht.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Natur Total Ltd
Victory House, Arch. Makarios III Avenue 205
3030 Limassol, Zypern
Company Registration No.: HE 445354
Tax No.: 60003086W
Vertreten durch: Ralf Hebrock
E-Mail: info@naturtotalshop.com
WhatsApp: +357 97 926 407 – nur Nachrichten, keine Anrufe

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder mit einem per Post versandten Brief, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die bloße Rücksendung einer Ware ohne eindeutige Widerrufserklärung ersetzt die Erklärung nicht.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren abzuholen.

Rücksendung und Rücksendenummer

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig (30) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder eine von uns für die Rücknahme benannte Stelle zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser dreißig Tage absenden. Auch diese verlängerte Rücksendefrist räumen wir Ihnen freiwillig ein; unsere oben genannte Erstattungsfrist wird dadurch nicht verlängert.

Bitte fordern Sie vor der Rücksendung eine Rücksendenummer per E-Mail oder WhatsApp an. Unser Kundenservice teilt Ihnen die aktuelle Rücksendeadresse und die nächsten Schritte mit. Bitte verwenden Sie keine früheren Retourenadressen. Die Rücksendenummer dient ausschließlich der Zuordnung: Weder sie noch unsere Zustimmung sind Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Warten Sie mit Ihrer Widerrufserklärung daher nicht auf unsere Antwort.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir keine kostenfreie Rücksendung zusagen. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt. Vorhandene Originalverpackungen sind für einen sicheren Versand hilfreich, aber keine Voraussetzung für den gesetzlichen Widerruf.

Ausnahmen und vorzeitiges Erlöschen

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht beziehungsweise erlischt unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere bei folgenden Verträgen:

  • Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Zur Lieferung nicht vorgefertigter Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Bei entgeltlichen Dienstleistungen mit vollständiger Leistungserbringung, wenn die gesetzlich erforderliche ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn und die Bestätigung der Kenntnis vom Erlöschen vorliegen; bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss die Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt worden sein.
  • Bei entgeltlichen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, mit Beginn der Vertragserfüllung, wenn Sie dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt, Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben und Ihnen die gesetzlich vorgeschriebene Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
  • Zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
  • Zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

Diese Hinweise zu gesetzlichen Ausnahmen schränken unser separat beschriebenes freiwilliges 30-Tage-Rückgabeangebot bei Nichtzufriedenheit nicht ein. Für dieses Angebot müssen Sie keinen Rückgabegrund angeben. Ihre Mängelrechte bleiben ebenfalls unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Sie können diesen Text kopieren und ausfüllen. Die Verwendung dieses Musters ist freiwillig.

An: Natur Total Ltd, Victory House, Arch. Makarios III Avenue 205, 3030 Limassol, Zypern
Company Registration No.: HE 445354
E-Mail: info@naturtotalshop.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Waren / Dienstleistung: ____________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: ____________________
Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.